Tenerife Ticaret Fuarı'a 700 metre mesafede yer alan Silken Atlántida Santa Cruz Otel, ortak alanlarda Wi-Fi ve tesis içinde özel otopark sunmaktadır. Silken Atlántida Santa Cruz Otel Tenerife Oditoryumu yakınlarında konumlanmıştır.

Konaklama tesisi, Santa Cruz de Tenerife şehir merkezinden 2 km, Tenerife North havalimanından 15 km uzaklıkta bulunur. Media Markt 3 de Mayo'nın yakınındaki bu otel, San Francisco de Asis Bölge Kilisesi'dan 1 km uzaklıktadır. Otelin çevresinde AVM, ticaret merkezleri vardır. Silken Atlántida Santa Cruz Otel, Canarias Bölge Askeri Müzesi'a kısa bir sürüş mesafesindedir. En yakın Tres de Mayo otobüs durağı sadece 250 metre mesafede yer almaktadır.

Otelde minibar buzdolabı, kişisel kasa, çalışma masası ile birlikte şehir manzaralı 144 oda bulunmaktadır. Modern tarzlı tarzında tasarlanmış odaların bazılarında diğer olanakların yanı sıra jakuzi, ayrı tuvalet vardır.

Otel, restoranda günlük olarak açık büfe kahvaltı sunmaktadır. Ziyaretçiler piyano, Wi-Fi ile donatılmış olan piyano barında içki içebilir. Suşi bar Sakura VII, 550 metre mesafededir.